Minsky
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Ventas de productos por WhatsApp

Del producto que pregunta tu cliente al pedido que necesita tu negocio.

Minsky consulta tu catálogo, responde por disponibilidad y variantes, calcula el envío y prepara el pedido por WhatsApp. Tu equipo continúa cuando hace falta.

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01Cada paso

Qué resuelve Minsky entre la pregunta y el pedido.

  1. Catálogo y variantes

    Minsky busca el producto que pide el cliente, con su talla, color o presentación.

  2. Disponibilidad

    Responde con lo que encuentra en la información que conectas o configuras.

  3. Envío

    Consulta el costo de envío a la ciudad del cliente antes de cerrar.

  4. Pedido

    Cuando el cliente decide, recopila sus datos y crea el pedido. Un pedido creado no es un pago recibido.

  5. Tu equipo

    Si el caso necesita a una persona, la conversación pasa al equipo con todo su contexto.

02Demostración

Sigue una compra paso a paso.

De la consulta por una variante a la creación del pedido.
Cliente: ¿Tienen la chaqueta Páramo en verde, talla M?
Demostración ilustrativa

Paso 1 de 6

El cliente pregunta por una variante concreta.

03Antes de empezar

Lo que tu tienda necesita para que funcione bien.

Minsky atiende con la información de tu negocio. Si esa información no está lista, empezamos por ahí.

  1. Un catálogo ordenado

    Productos, variantes y precios al día. El agente responde con la información que tiene.

  2. Reglas de envío claras

    Ciudades, tarifas y tiempos que tu negocio ya aplica.

  3. Una persona responsable

    Alguien de tu equipo que atienda los casos que Minsky le pase.

04Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Sirve para productos o para servicios?

El software incorpora herramientas para consultar productos y servicios. Las acciones disponibles dependen de la modalidad de tu negocio, su configuración y las integraciones habilitadas.

¿De dónde obtiene los precios y la disponibilidad?

De la información que el negocio configura o conecta. El agente dispone de herramientas para consultar esos datos al atender al cliente.

¿Puede atender una persona?

Sí. Minsky incluye escalamiento a una persona y una bandeja para continuar las conversaciones desde el equipo.

Veamos cómo vende tu tienda por WhatsApp.

Cuéntanos qué vendes y cómo atiendes hoy, y preparamos la demo con tu catálogo en mente.

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